1. التعاريف

1.1. يشير مصطلح “الشركة” إلى مجموعة الدخيل لخدمات الاستيراد والتصدير.
1.2. يشير مصطلح “العميل” إلى أي فرد أو كيان يستخدم خدماتنا.
1.3. تشمل “الخدمات” الاستيراد والتصدير والخدمات اللوجستية والأنشطة ذات الصلة التي تقدمها الشركة.

2. الخدمات المقدمة

2.1. تقدم الشركة خدمات الاستيراد والتصدير، بما في ذلك الخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي والتوصيل.

2.2. سيكون نطاق الخدمات كما هو متفق عليه في العقود المكتوبة أو المراسلات مع العميل.

3. قبول الشروط

3.1. من خلال التعامل مع خدماتنا، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام بالكامل.

3.2. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار مقدم عبر البريد الإلكتروني أو على موقعنا الإلكتروني.

4. التزامات العميل

4.1. يجب على العميل تقديم الوثائق الدقيقة والكاملة المطلوبة لعمليات الاستيراد / التصدير.
4.2. العميل مسؤول عن الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في بلد الاستيراد/التصدير.
4.3. يجب أن يتم سداد ثمن الخدمات وفقًا للشروط المتفق عليها في الفواتير أو العقود.

5. التسعير والدفع

5.1. تخضع جميع الأسعار للتغيير بناءً على تقلبات السوق ومتطلبات الخدمة.
5.2. يجب أن يتم السداد بالعملة المتفق عليها في غضون الجدول الزمني للسداد المحدد في الفاتورة.
5.3. قد يؤدي التأخر في السداد إلى فرض رسوم إضافية أو فوائد بمعدل [أدخل السعر]% شهريًا.

6. المسؤولية

6.1. لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناجم عن خدمات الطرف الثالث أو السلطات الجمركية أو أحداث القوة القاهرة.
6.2. يجب على العميل تعويض الشركة عن أي مطالبات تنشأ عن عدم امتثال العميل للقوانين أو اللوائح.

7. السرية

7.1. تلتزم الشركة بالحفاظ على السرية فيما يتعلق بتفاصيل تجارة العميل والمعلومات الحساسة.
7.2. لا ينطبق هذا الالتزام حيثما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو السلطات الحكومية.

8. القوة القاهرة

8.1. لا تتحمل الشركة مسؤولية الفشل في الأداء بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية.

9. الإنهاء

9.1. يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي مدته 30 يومًا.
9.2. تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء الخدمات على الفور في حالة انتهاك هذه الشروط.

10. القانون الحاكم وحل النزاعات

10.1. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [أدخل الولاية القضائية].
10.2. يجب حل أي نزاعات وديًا أو، في حالة الفشل في ذلك، من خلال التحكيم في [أدخل المدينة/البلد].

11. معلومات الاتصال

لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بـ:
مجموعة الدخيل لخدمات الاستيراد والتصدير
البريد الإلكتروني: info@dakhelgroup.com
الهاتف: +96 659 011 96 54
العنوان: حي القيروان، الرياض